浦东信息港用户常见问题列表-我公司致力于提供免费空间,免备案虚拟主机,国际域名注册申请等服务

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问：虚拟主机ftp不能上传文件情况是不是大家都遇到过呢？遇到虚拟主机不能上传文件情况。
答：有下列方法解决。检查是否有下列情况。
　　1、您要上传文件的文件夹属性是不是 777 的属性。使用 FTP 软件，查看目录，在该目录上点击右键，选择属性，基本就可以查看到当前文件夹的属性了，不是 777 的属性，请修改为 777 后确认。
　　2、如果文件夹的属性正确，请确定是不是您的空间已满。譬如您购买了 2G 的虚拟空间，是不是空间已经满了，这个一般会在虚拟主机提供的控制面板内查到。
　　3、如果空间仍有剩余，请向虚拟主机提供商询问您的 FTP 帐号是不是有对此目录的读写属性。
　　4、如果帐号的权限也正确，请向虚拟主机提供商询问是否是磁盘空间的统计有问题，请虚拟主机提供商帮您重新检查一下磁盘空间的统计。这种情况一般在您使用 FTP 软件上传失败时会提示：
　　Disk quota exceeded
　　CODE: [COPY]
　　Disk quota exceeded
　　这表示磁盘配额超过限制，可以让空间商执行下面命令来重建一下统计即可。
　　quotaoff /www 关闭
　　quotacheck -mcv /www 重建
　　quotaon /www 打开
　　CODE: [COPY]
　　quotaoff /www 关闭
　　quotacheck -mcv /www 重建
　　quotaon /www 打开

注：windows服务器不需要像LIUNX系统一样修改权限

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IE7.0以上浏览器访问FTP相关问题的解决方法

问：随着技术的更新,IE浏览器从主流为6.0版本，逐步被IE7.0及以上版本所代替.

如果你使用的浏览器(IE)是7.0以上版本的，在校园网打开FTP时会导致以浏览的形式打开，而不是以文件夹访问形式打开，不会弹出登录窗口，以至于不能进行复制、粘贴等操作。这是因为微软出于安全考虑，禁止了在浏览器中直接打开FTP访问。虽然微软的IE浏览器7.0以上版本在安全方面进行了增强，但是在访问FTP的功能和方便性上被大幅度的减弱，微软在IE7中已经取消了以前版本对 FTP访问的许多功能。这导致以前使用浏览器（IE6.0）访问FTP的用户在使用IE7以上版本访问FTP时常遇到一些问题.
答：下面提供两个解决办法：

第一种方法：
不修改注册表，当已以浏览的方式打开了FTP，只要按照页面中的提示文字“若要在 Windows 资源管理器中查看此 FTP 站点，请单击‘页面’，然后单击‘在 Windows 资源管理器中打开 FTP’”操作就可以了；如果你水平够高，也可以在“资源管理器”中直接输入FTP地址，如贵校的FTP地址是 ftp://ftp.xxxxx.net
第二种方法是修改注册表：
这要求你在一定的基础，操作步骤是：运行——输入regedit——打开注册表编辑器，打开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\InternetExplorer\Main\FeatureControl\FEATURE_INTERNET_SHELL_FOLDERS分支，将 iexplorer.exe 项的值由0改为1，然后重新开启 IE。

有关概念解析：
1、如何知道自己计算机的浏览器（Internet Explorer 简称IE）的版本号：打开IE——在命令菜单中点“帮助（H）”——点“关于Internet Explorer”——弹出信息框中有IE版本号信息。
2、什么叫FTP：FTP 是File Transfer Protocol（文件传输协议）的英文简称，而中文简称为“文传协议”。用于Internet上的控制文件的双向传输。同时，它也是一个应用程序（Application）。基于不同的操作系统有不同的FTP应用程序，而所有这些应用程序都遵守同一种协议以传输文件。在FTP的使用当中，用户经常遇到两个概念："下载"（Download）和"上传"（Upload）。"下载"文件就是从远程主机拷贝文件至自己的计算机上；"上传"文件就是将文件从自己的计算机中拷贝至远程主机上。用Internet语言来说，用户可通过客户机程序向（从）远程主机上传（下载）文件。
3、关于其它各种浏览器：现在各种非主流的浏览器很多，如QQ浏览器、360浏览器、瑞星浏览器等等，但不管何种，它的内核还是微软的IE，因此，你首先要看IE的版本。

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Windows2003下开启防火墙后不能FTP问题

问：在Windows server 2003上做了个基于IIS的FTP服务。
但是不久就发现一个问题，当系统开启防火墙后在其它机子上不能登录FTP服务器，但是又不想把Windows的防火墙晾起来，所以就尝试下突破这个限制
答：做两步处理：
1.在防火墙设置的“例外”选项卡中添加了FTP的21号端口，结果不可以登录；

2.在防火墙设置的“高级”选项卡中的“网络连接设置”--“本地连接”--“设置”中添加了“FTP服务器”一项，但是其最终结果仍然是不可以登录；------我的到这步就OK了。

googLE和BUIDU后终于在一个老兄在论坛的发言中找到了一个解决方法，一试果真管用，太感谢他了，现在和各位弟兄分享一下，同时一起感谢下那位老兄！

解决方法：在防火墙设置的“例外”选项卡中添加程序： C:\WINDOWS\system32\inetsrv\inetinfo.exe，确定即可！

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index_737	安装dedecms后，涉及到添加等等的，全部被限制
	问：安装dedecms,添加广告，添加文件，全部被限制，同一套程序在其他网站使用无这种影响答：您的乱码无法确认，需要告之您访问文件的具体目录！为了安全考虑，某些特定目录是不允许执行脚本的，估计是这个原因！

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index_736	自助建站
	问：我已经选好了网站模板，产品编号：4150，水处理设备公司网站模板，给我导入我新购买的空间吧答：我司模板采用mysql+php构架您的基本型空间不含MYSQL，需要升级增强型方可正常安装模板！

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index_735	您好，网站无法登陆。
	问：您好，我的网站无法访问了，工作人员说ACCESS数据库200M，导致CPU100%，我登陆ftp://208.81.166.xxx, 准备修改access数据库，但里面什么文件都看不到了。答：您需要联系您的程序员，将ACCESS里面无用的数据删除，您的这个情况一般是被发了很多垃圾信息，导致ASP查询死循环！

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index_734	美国免备案VIP空间怎么在线解压老是出错
	问：在线解压老是出错,怎么解都解不了答：这个不是失败，可能是您的压缩包过大，您过一会再去看看还有一种可能就是您的压缩包上传过程损坏

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index_733	申请域名已经成功，怎么才能绑定空间，访问？
	问：申请域名已经成功，怎么才能绑定空间，访问？答：我司域名解析图文指导 http://114.pdxx.net/domain/38.html 收费空间可以在控制面板自由修改绑定域名，免费空间则需要在申请时候正确填写您的域名！

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index_732	不可以绑定中文.com域名吗？
	问：q请问免费空间不可以绑定中文.com域名吗？答：可以，没有问题请您在申请的时候填写中文域名的转化码即可！

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index_731	空间
	问：免费空间默认文档设置：index.html,index.aspx 必须设置两个，其中index.html优先于index.aspx 可以设置下吗答：这个您可以自助在控制面板设置！免费空间暂不支持ASPX文档

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续费前一个月域名访问被停，续费后日期应该从续费时算起

问：我的空间2013-7-1到期后服务被停止，我在2013-8-5续费三年，现在显示续费后的到期日期是2016-7-1。由于到期日——续费日这一个月的时间内你们并没有给我提供服务，所以这个月（2013-7-1到2013-8-5）不应该算在收费期内。请替我将到期日修改一下。谢谢！
答：应您的要求，结合您的情况，已经为您延期1个月处理，谢谢！

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index_729	免费空间可以升级为收费空间吗？
	问：我想先试用下贵公司的免费空间，如果行的话可以升级为收费空间吗？升级后原空间的网站文件还存在吗？答：无法直接升级，因为收费空间和免费空间的服务器是不同的，您可以开通收费空间，然后将数据转移过去！

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index_728	域名和主机无法绑定
	问：域名也解析了，主机和域名也绑定。访问域名时就会进入这个网址 http://free.59cn.cn/free/thread-106-1-1.html 答：1.您的免费空间IP不是xxx.188结尾 2.您去解析的时候不要添加双线标志，直接默认即可！

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index_727	申请免费VIP空间
	问：想申请空间建立网购网站赚钱后在贵站购买付费空间请通过审核！答：此域名非顶级域名，不支持VIP空间申请建议先申请海外免备案型

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index_726	这个算顶级域名吗
	问：这个域名算顶级域名么还有每年58的那个网站稳定么答：这个也是顶级域名，是CN结尾的中国顶级域名 58元是国际顶级域名使用起来两者功能完全一致！

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你们的虚拟主机有问题

问：你们的一元两个月的虚拟主机和数据库安装最新版的织梦CMS，装完后出现挺奇怪的问题。具体为：在织梦后台最下方系统栏目下的系统配置参数所有子栏目下修改任何参数，都没办法保存；页面下方根本没有正常的“确定”“重置”按钮。
我已经反复与其他虚拟主机比较过了，绝对是你们虚拟主机或数据库的问题，请祥查。谢谢，期待你们的回复哟。
答：首先感谢您的支持！

我司所有空间均完美支持织梦CMS，这个没有疑问，数万用户已经正在使用，您也可以参阅Http://114.pdxx.net正是使用dedecms制作的站点！

最后请您检查一下配置！

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域名不能用

问：暂停我公司免费空间子域名解析的通知

因近期发现部分用户利用我司提供的免费空间子域名从事非法活动,为保障所有网站的正常运营,配合公安部打击"网络黑市"专项行动,我司决定即日起暂停所有免费空间子域名的解析(恢复时日另行通知),请用户使用自有域名进行解析,不便之处敬请谅解!
我用上面的域名访问出现了这样的界面。请问我的空间要怎么样才能访问？
答：请您使用自有域名wanglixxxx.cn解析到对应IP即可访问！

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问题

问：怎么还是登录不了呢
输入IP地址。显示的是：
无法找到该网页
HTTP 400
   最可能的原因是:
在地址中可能存在键入错误。
当您点击某个链接时，它可能已过期。

输入域名，显示的是：
网站无法显示该页面
HTTP 500
   最可能的原因是:
该网站正在进行维护。
该网站有程序错误。

答：IP无法直接访问，需要配合您的域名访问！

域名访问显示：建立数据库连接时出错

请检查您的程序！

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不能添加广告代码

问：昨天买了个数据库，暂时用的免费空间，在添加网站广告代码时提示如下：
安全提示：抱歉，您的请求数据中含有被怀疑为挂马的危险数据，被系统禁止
网上说是空间商防火墙软件所致
答：是我司的防护软件拦截所致，应该存在某些代码含有危险成分！

关于免费空间关键词过滤的说明
http://114.pdxx.net/free/26.html

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index_721	Service Unavailable
	问：Service Unavailable The server is temporarily unable to service your request. Please try again later. Reference #60.70178a6b.7250d260.1375061974 答：此提示为超过最大连接数，如果经常出现说明您用光了50个IIS链接，可以考虑升级到收费空间以获取更大的资源！

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