index_1129 如何获取动态域名解析加密数据
问:通过《SSL》的EV版本获取动态域名解析加密数据(需确认项目系统和主机的匹配数据)能否帮助要一份动态域名解析加密数据
答:业务管理-域名产品-控制面板-自助解析

这里有我司提供的所有功能,您说的功能并非我司提供,应该是由其他业务对应的服务商提供

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index_1128 扣费问题及3个域名的问题
问:一、1元验证以后是自动扣费的吗?还是每月要手动缴费。
二、 所谓的允许绑定3个域名,是指这个空间可以同时绑定3个国际域名且3个不同的网站内容,还是只是绑定3个域名但是是一个网站的内容?
答:1.按需手动续费
2.关于免费空间域名绑定功能的说明
http://114.pdxx.net/free/24.html
收费空间则可以随时修改域名绑定

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index_1127 移动的宽带一直连不了FTP
问:现在临时在用这个IP 61.129.1xx.xx
自从租了这边的空间就一直是这样,移动的宽带就是连不上FTP,但是移动手机做热点却又可以连上。我在其他地方租的空间一直是很正常的。不知你们这边有没有什么办法可以解决这个顽症。
答:所有FTP都是正常的,都是标准的FTP协议

您这个情况的原因是:您的有线移动线路封锁了某几个特定的端口,导致连接FTP失败,更换热点(也就是使用了无线),对应的端口则没有封,这个问题不是我们能解决的,需要联系您对应的网络服务商

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index_1126 include_path出错
问:include_path=C:\php5\pear
答:经过测试,服务器PHP支持没有问题,您可以上传一个PHP探针查看一下状态,然后检查一下PHP代码

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index_1125 能不能修改虚拟机的PHP版本
问:能不能把我虚拟机的PHP版本改成5.6以上版本
答:您名下有多个空间,请说明具体域名

升级PHP会更换服务器,需要您提前备份好所有数据

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index_1124 二级域名能不能绑定两个IP
问:我在域名自助解析上一个2级域名加上两个IP能不能实现,如果一个IP不通,自动解析另一个IP?
答:如果2个IP,应该是轮询解析

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index_1123 php版本切换
问:免备案空间能不能换一下php版本,希望能换成php5.6版本。谢谢您们提供的免费空间,谢谢!
答:免费空间目前为PHP5.2.16,为使用最稳定的PHP版本
如有更高需求,请购买收费空间,谢谢

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index_1122 php版本5.2过低,需升级到php5.3
问:php版本5.2过低,需升级到php5.3
答:免费空间目前版本均为PHP5.2.16,为最稳定,使用最广泛的版本,如有更高需求请购买收费空间,谢谢

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index_1121 续费找不到地方
问:原订购的:海外免费免备案(200M)  海外免费免备案MYSQL数据库(10M)想续费,但找不到续费的地方了,记得每年续费的时间是在年底,请详细说一下续费的地方,怎么进入续费窗口。
答:业务管理-免费空间-列表中有续费选项

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index_1120 我用的你们国外免备案空间,是不是也可以备案?
问:网站推广要求我提供备案信息,所以要做个备案
答:国外免备案空间无法备案,因为使用的不是国内IP

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index_1119 收费空间基本型是否需要备案
问:收费空间基本型支持伪静态和需要备案吗?
如果需要备案是贵公司接入还是用户自主接入备案系统?
答:1.支持伪静态,需要备案
2.我司协助备案

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index_1118 域名解析
问:控制面板没有自助域名解析的选择
答:新手建站必读-仔细读完就懂如何做网站
http://114.pdxx.net/free/158.html

域名应该是您自备的

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index_1117 空间根目录不小心删除了
问:空间根目录不小心删除了,麻烦给回复一下,谢谢
答:通过FTP工具重建同名文件夹即可
web的根目录文件夹名为wwwroot

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index_1116 我的网页无法播放视频
问:把视频文件放在我的空间里就用不了(提示视频播放地址已失效),但是同一个视频同一个网页放在其他服务器上就可以用,请帮我看一下是不是服务器的权限还是IIS有问题,谢谢!
答:在线播放视频(例如.flv.mpg4)需要添加额外的扩展,免费空间目前不支持
如有更高需求,建议购买收费空间

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index_1115 网站不对了无法正常显示使用和浏览请帮助恢复
问:什么都没动过网站不对了无法正常显示使用和浏览请帮助恢复
答:1.确认数据库完整或有完整备份
2.上传全新DEDECMS,重新生成一遍即可

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index_1114 我账号下的网站给我删除了好几个 可以恢复吗
问:我账号下的网站给我删除了好几个 可以恢复吗
答:请告知域名

如果是免费空间,过期几天就可能被系统清理,您可以考虑重新申请

若需长期使用,请注意及时延期

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index_1113 通过https不能访问这个空间吗?
问:通过https不能访问这个空间吗?
答:HTTPS一般虚拟空间均不支持

需要您自备服务器安装相关证书方可

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index_1112 网站提示Service Unavailable
问:你好,我的网站一直提示Service Unavailable,请帮我看看是不是服务器有什么问题,谢谢~
答:经过测试,目前访问正常

Service Unavailable此提示为超出最大连接数,连接数下来后会自动恢复。

若多次出现此类问题,建议升级空间,增加最大连接数限制

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index_1111 免费空间可以用https://访问不?
问:免费空间可以用https://访问不?
答:HTTPS需要您自备服务器然后购买独立证书

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index_1110 信息系统等保定级备案
问:我们网站的是什么操作系统,数据库是啥,服务器是什么,数量各多少,使用率是多少?
灾难恢复和应急响应是你们公司还是国内其他服务商或国外服务商?
答:windows操作系统
mysql数据库
数量都是1
使用率取决于您本身程序需要
您是虚拟主机用户,若服务器有故障是我司处理,其他问题是您自行处理

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