index_620 免费空间上传图片不显示
问：您好:申请的免费空间,但是操作后台上传图片时候,网络浏览页面不显示,只是个空框,路径\图片格式都是正确的.谢谢
答：1.需要确认您的页面上传成功
2.成功后肯定有一个完整的URL，我们需要对这个URL做访问来判定具体问题

一般上传成功后URL完整且地址正确，访问一定正常

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index_619 网站不能访问500内部服务器错误
问：同一程序，原来能正常访问，现在怎么不可以，没有修改，而且在本机测试没有问题

问题描述

网站不能访问500内部服务器错误 

答：为您做了仔细查询，是缺少HEAD.ASP这个文件

这个文件因为包含了一句话木马被防护软件查杀，请让您的程序员为您去掉这个后门后再次上传，以免被黑客有机可乘！

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index_618 免费空间上传图片不显示
问：您好:申请的免费空间,但是操作后台上传图片时候,网络浏览页面不显示,只是个空框,路径\图片格式都是正确的.谢谢
答：一个图片如果需要能访问，可能有独立的连接地址，在一个页面上鼠标选中此图片--右键属性，就有他对应的具体连接地址！

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index_617 php空间权限问题
问：在本地测试成功，上传到服务器之后，后台部分管理页面运行时提示“安全提示：该文件拒绝访问！”，文件路径为XXXXX.com/w_manager/content/img/content.php，能否帮忙测试？谢谢
答：img等特定目录下不允许执行脚本，这是对您网站的一种保护，您只要将IMG目录改名即可正常运行！

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index_616 免费的美国空间能做301跳转吗
问：免费的美国空间能做301跳转吗？如果可以的话，请给个正确的跳转代码，谢谢
答：这个应该没有问题，常用的是302跳转代码，网上到处都是，您任意找一个即可

最好的301跳转为IIS主机头设置，需要您购买一个独立的收费空间方可设置！

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index_615 免费空间安装wordpress的问题
问：空间登陆仪表盘控制界面无法显示，手机上登陆能正常登陆仪表盘控制界面，请问是什么问题？
答：经过检测，空间一切正常，这个如果不是浏览器问题那就可能是您的代码问题，让您程序员为您修正或者更换一个适应性更好的代码

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index_614 你好，咨询在线解压缩的问题
问：你好，这个域名的空间是免费的，数据库是50m的。我将数据库备份用压缩件上传了，不能解压。我用解压的上传到24%就重新开始，老上传不了。我的数据库是51.6m的
请问怎么办呢？
答：免费空间限制200M空间，您的压缩包+解压后的文件必须在200M以下方可成功

如有更高需求请购买收费空间，谢谢！

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index_613 为什么我ftp里面所有资料全部被删了
问：为什么我ftp里面所有资料全部被删了，我是正常的公司网站啊！怎么能这样呢？我在你们这里买了很多主机，上次也是这样，直接全部删掉，这怎么办？以前的ip是208.77.45.157，现在你们换成208.81.XXX.XXX，但是我的网站内容呢？总要给我吧。
答：您以前的IP：208.77.45.157并非我公司所有，请找此空间对应服务商索取资料

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index_612 网站问题，模板修改出现错误
问：我买了模版“整体橱柜网站(全屏)”产品编号“3161”在用的过程发现，一，在后台图片栏目里，上面的功能栏都叠加在一起了,应是程序错误了？ 二、导航条的产品系列和经典案例的链接重和了，不知经典案例的正确链接是什么？ 三、我在后台里改了公司简介，网页内是更新了，但是网站首页的公司简介却没有更新，这个在那里设置更新首页的公司简介图片和内容？ 
答：默认没问题，就是改出的问题。
模板太多，不知道你说的经典案例正确地址
公司简介一般有2处修改，首页那种是要进后台排版模式更改的

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index_611 邮件丢失相关问题请教
问：你好，这段时间，我的国外客户常说收不到我的邮件，我也常没有收到客户给我的邮件，为啥？
答：1.如果国外客户收不到您的信，应该有退信，请将退信转发至support**pdxx.com
2.如果客户无法发送到您邮箱，同样让他将退信转发至support**pdxx.com
3.如果收不到信，建议通过WEB看一下垃圾箱，因为垃圾箱中的邮件是无法通过第三方软件收下来的

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index_610 申诉失败 申诉
问：1.域名：zsvip5920.com
2.网站涉及的大致内容介绍
个人网站，介绍航模制作技巧，交流及航模图片展示。
答：经过查询，此域名尚未被注册
请注册后再次提交

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index_609 为什么你们的空间不支持301的？
问：为什么你们的空间不支持301的？
答：301最好方案为购买一个独立空间，我司技术为您手动设置

您也可以开通个免费空间通过代码实现302

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index_608 请问自助建站怎么收费？
问：一次性缴费多少？以后还用交吗？还有我自己生成的网络标志格式对，为什么是个红叉啊？
答：1.只要您域名不变，授权一直有效，无需另外费用
2.模板技术问题参阅Http://mb.pdxx.net

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index_607 第二模板申请
问：需要加装一个英文模板链接，电话咨询贵司需要支付10元费用，贵司可以帮助再配一个模版，请在帮忙在主模版上方做一个English链接按钮到链接新模版，谢谢。模版编号：4106
答：相同的编号，相同域名的模板可以通过支付10元再次安装一套，如果模板编号和域名不同，则要另外支付88元购买一个新的授权！

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index_606 管理员帐号是什么
问：我选了试用，在管理里要求输入管理员帐号和密码，那个是什么啊
答：请问您说的试用是不是模板？
试用模板创建的时候会要求您输入管理员和密码，一般管理员为admin，密码为您自行设置

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index_605 数据库无法连接，在控制版面里无法登陆My SQL管理
问：数据库IP208.81.XXX.XXX，数据库用户名kmaoc，数据库密码被我修改过，现在连接不上，重新修改的话再控制版面里面那个原来的密码还是没变，用原来的数据库密码也登陆不上！请管理帮忙看下
答：数据库密码一旦修改，需要到您的程序参数那里也做相应修改，要对应起来才可以正常使用！

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index_604 增强A型(500M) 买3年赠2年你们没有赠送啊？
问：购买时商品介绍，买3年赠2年一共5年，现在的日期是3年的，不是5年，没有赠送2年，请处理。
答：您支付的是2年的费用，送了1年，一共3年
如果需要5年，您需要支付3年的费用，也就是多支付280元即可

如果需要，充值后回复此问题，我们相关人员为您手动处理

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index_603 申请添加白名单
问：域    名：www.xxxxxx.com
备案号：苏ICP备1201xxxx3号 
IP地址：218.83.xxx.xxx
证件号：320213000201205220069S
答：联调成功

条件类型：通过工商营业执照号码查询单位主体是否备案
网站域名或证件号码：320213000201205220069S
备案状态：未备案

您提供的营业执照号码也不正确
注：免费空间添加白名单要求您的证件号和备案号对应起来方可

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index_602 为什么我提交了这么久都没审核？
问：我在beian.pdxx.net提交备案这么久都没审核？请问应该怎么做？
答：备案指导请仔细参阅：http://ba.pdxx.net
如果还有疑问请于工作时间联系我公司在线备案专员QQ或者致电021-38687720-213

需要您快递资料方可审核

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index_601 国外的空间和国内的空间IP地址为什么是一样的
问：我申请了，一个国外的空间和一个国内的空间，为什么IP地址是一样的，一开始申请的国内的空间，我申请错了，就不用了，后来又申请了一个国外的空间，结果IP地址都是一样的，为什么呀，我现在解析不了呀，
答：将两个产品的管理密码修改成不一样即可
目前已经对此BUG做修复

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