浦东信息港用户常见问题列表-我公司致力于提供免费空间,免备案虚拟主机,国际域名注册申请等服务

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问：你好，管理员！我的域名是www.aaaaa.com！绑定你们的空间，打开很多时候都是无法连接，很卡也很慢，连进入后台都登录不进去！就是很卡很慢，不是我这边电脑的问题，想请你帮我解决这个问题，谢谢。
答：汕头某水电装饰工程网站，目前访问非常正常。
速度慢有2个可能：
1.这是海外空间，速度取决于你本地网络的国际出口阻塞程度
2.免费空间用户翻多，偶尔可能由于其他用户占用资源导致缓慢-这种情况在您提交问题后，我们相关技术会排查处理

还是建议您购买收费空间获取最稳定的使用，谢谢！

index_1059	有关论坛友情链接问题！
	问：空间安装6KBBS后，点击友情链接提示错误： 404错误-文件或目录未找到浦东信息港致力于提供最好的免费空间 www.pdxx.net <新手建站必读-仔细读完就懂如何做网站> <浦东信息港免费空间申请引导> 答：这是404页面的问题，说明您的链接不存在，跟空间无关

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为何找不到“创建数据库”

问：我用独立域名解析到你们的空间上，用flashFXP软件上传了wordpress文件程序，刷新网站，输入hkbbs.pw/wp-admin,提示“欢迎使用WordPress。在开始前，我们需要您数据库的一些信息。请准备好如下信息。

数据库名
数据库用户名
数据库密码
数据库主机
数据表前缀（table prefix，特别是当您要在一个数据库中安装多个WordPress时）
我们将使用这些信息创建wp-config.php文件。如果出于任何原因，文件自动创建失败，请不要担心。这个向导的目的只是代您编辑配置文件，填入数据库信息。您可以直接使用文本编辑器打开wp-config-sample.php，填入您的信息，再另存为wp-config.php。需要更多帮助？看这里。

这些信息应由您的主机服务提供商提供。如果您不清楚，请联系他们。准备好了的话…”这样的提示，可是你们空间里没有新建数据库选项。想问问这样怎么解决？
答：1.免费空间数据库需要独立申请，注意跟空间规格匹配
2.我司所有空间完美支持WP程序，可以放心使用
3.开通就得到一个数据库，无法创建另外一个库，但可以创建很多表

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index_1057	数据库连接不上
	问：免费空间申请的mysql数据库，在电脑上无法连接，这是为什么啊？谢谢答：我司提供的免费空间数据库只允许我司的IP链接，例如通过我司的空间，或者控制面板的MYSQL管理功能链接

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index_1056	免费空间404怎么搞？
	问：免费空间404怎么搞？答：免费空间暂不支持404自定义，如有更高需求请购买收费空间，谢谢！

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index_1055	怎么添加mime
	问：无法播放视频flv格式文件答：免费空间不支持自定义MIME 如有更高需求请购买收费空间，谢谢

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想把其他网站备案到这里，要先买个空间吗

问：想把其他地方的网站搬家到这里来，备案也改过来，我刚把其他地方的备案注销。那么备案到贵公司，是不是先买一个空间？再操作备案？
如果是的话请告知一下，我马上就买空间。谢谢答复。
答：1.先买空间，是否有备案都可以通过技术手段让您先访问起来
2.联系备案专员完成备案或者完成接入服务(已经在别的公司备案然后到我司接入)

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index_1053	关于域名解析
	问：我想把我的域名解析到我的这个空间，请问该如何操作，记录类型和记录值怎么设置呢？答：将域名的A记录解析至我司提供的IP上域名解析测试与域名绑定注意事项！ http://114.pdxx.net/domain/29.html

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index_1052	海外免费免备案空间可以备案吗
	问：海外免费空间可以备案吗答：因为是境外的IP，海外空间无需备案也无法备案

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一个空间放置两个网站

问：我购买的空间比较大，现在放置一个网站，我可不可以再放置一个小网站，用不同的指向两个网站？
答：我司所有空间均只有一个根目录，域名可绑定多个

若需放置多个网站，可如下操作：

1.购买多个空间
2.在不同子目录放置不同网站，然后根目录放置302跳转页，识别不同域名跳转到不同的子目录

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/config/config_db.php 777属性检测不通过

问：/config/config_db.php 777属性检测不通过能帮我设置一下他的777属性么 ftp设置不了.你的回复能不能有点建设性，我都试一天了，跟你说了很急的，一天了你看你回复了那些有用的信息！！一条都没有
答：1.上述回复都很专业，且无误
2./config/config_db.php此文件不过是一个PHP链接MYSQL的配置文件，且可读写，不存在任何问题
3.要解决您的问题很简单，下载单个文件到本地，就是这个/config/config_db.php，将数据库参数修改后再次上传覆盖，即可完成所有配置
4.既然您说无法写，干脆我们帮助您将此文件删除，您可以自行上传新的这个文件，整个文件不过1K大小
5.还有问题，请于明日工作时间联系在线客服解决

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index_1049	FTP空间的服务器地址是什么呢
	问：FTP空间的服务器地址是什么呢，只要FTP登录密码和帐号，但是解析域名需要服务器地址答：空间资料查看及网页上传指导 http://114.pdxx.net/host/22.html FTP密码修改一下即可，新密码立即生效

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index_1048	免费免备案VIP 域名更改
	问：你好，新申请的免费免备案VIP 空间可以申请更改域名吗？谢谢。答：此规格无法修改域名，如有新域名，不妨按照流程重新申请，符合要求即可通过并开通

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index_1047	记录值非法
	问：添加canme值时，记录值输入208.81.166.142，他提示记录值非法，。。导致域名不能解析答：IP地址不能用CNAME，只能用A记录遇到子域名，才能用CNAME

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index_1046	如何绑定二级域名
	问：如何绑定二级域名答：直接填写二级域名申请即可收费空间则可以随时修改绑定

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index_1045	续了费打不开网站
	问：请帮我看看 FTP速度有些慢答：服务器正常，速度取决于您本地网络的国际出口阻塞程度建议备案后搬回国内，这样速度一定可以满意

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网站又打不开了

问：网站又不能用了，请将wwwroot文件夹清空，我要重新上传网站文件。另外请问，我的空间怎么又被黑客植入了文件，请问贵公司有什么拦截措施？如何才能避免类似事情的再次发生？
答：公司有统一的拦截防护软件，但是这只能是针对黑客普通的扫描入侵

您的情况在于网站有漏洞，黑客通过漏洞直接注入数据，这个需要为您写程序的程序员为您堵漏！

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index_1043	合适的连接FTP软件
	问：flashfxp好像登录不了你们的FTP,有没有其他好的介绍答：FLASHFXP链接我司FTP完全没问题，建议您到后台控制面板初始一下FTP密码再试，修改后即时生效 FTP密码相关说明 http://ftp1512.pdxx.net

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index_1042	纯FTP免费空间自动断开
	问：在往空间上传数据时，ftp会自动断开，并且重连失败，过一会又能连上答：这个跟您本地网络的国际出口阻塞程度有关也有可能是您本地局域网其他用户的影响，建议重启路由器再试试

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index_1041	FTP怎么访问
	问：东西上传了，不知道怎么看答：通过域名访问，域名需要正确解析到对应的IP 新手建站必读-仔细读完就懂如何做网站 http://114.pdxx.net/free/158.html

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