浦东信息港用户常见问题列表-我公司致力于提供免费空间,免备案虚拟主机,国际域名注册申请等服务

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问：需要备份网站到本地电脑，但是我这边FTP无法使用，沟通后你们说是我这边移动宽带网络的问题，故请分别打包整站程序和discuz论坛数据库发送4115xxxxx@qq.com。谢谢！
答：域名/wwwroot160403.rar下载便是最新全站数据

MYSQL请通过控制面板的MYSQL管理功能导出，这是最新最全的

UC的密码问题确实不属于我司服务范围之内，我们技术也对此束手无策，见谅！

index_1039	我域名多长时间能解析到别家的空间！
	问：我域名多长时间能解析到别家的空间！答：一般修改域名，2小时内均可生效您的CN域名首先需要完成实名认证，具体参阅： http://cn.pdxx.net

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index_1038	网站打开老是显示404文件或文件目录未找到
	问：网站打开老是显示404文件或文件目录未找到答：您的首页文件跳转到一个不能支持的.NET页面，故显示404页面已经为您调整为index.php为首页文件，清理浏览器缓存后重试

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空间打不开

问：
我空间经常提示：“Service Unavailable” 请问这个免费空间是"50个IIS链接" 这个50是什么概念是同时有50连接，还是累计50个连接，我发现我这个文章同时在线也不过20以内，不可能出现这个问题，而且之前也不会出现这个问题，我的网站流量一直都是这个样子。是不是现在网络有问题？
答：Service Unavailable此提示为超出最大链接

举例：若有25个用户同时访问您的网站，每个人打开2个页面，则一共使用您网站的IIS连接数为50

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index_1036	审核失败
	问：域名是随便申请的，申请的空间只是自己用来做测试用答：随便写的域名肯定是无法通过审核的审核参阅Http://sh.pdxx.net 谢谢

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index_1035	帮我添加白名单 pinyin.77k7k.net
	问：刚申请的空间，域名已备案，帮我添加白名单一下，谢谢答：经过查询，您的域名已经自动绑定，可直接访问建议您及时联系我司备案专员完成备案接入，以免被取消接入后注销备案

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index_1034	免费空间幕布申请
	问：备案客服说的，个人免费空间提交主体备案后，需要申请幕布，具体什么我也不知道，望详细说明，谢谢答：充值100元押金后，回复告知您的快递地址您需要支付来回快递费，押金可退具体参阅：http://ba.pdxx.net

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index_1033	空间
	问：我这个空间同时能支持多少人在线浏览，不卡答：规格为100个IIS，若每个人打开一个页面则可以支持100人同时使用

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index_1032	FTP密码
	问：请告诉我ftp的密码，我要进处理空间的网站文件。答：您到主机控制面板修改一下FTP密码即可，新密码实时生效 FTP密码相关说明 http://ftp1512.pdxx.net

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index_1031	域名转入
	问：要求www.tumxxxxx.cn域名转入贵公司。答：CN域名有别于COM等国际域名，需要您提交： 1. 域名所有姓名 (如果是公司还需要提供公司名称) 省份城市地址邮编电话传真 2、将您的身份证正反两面及公司组织机构代码证(如果是公司)发送至support@pdxx.cn 然后回复此工单，谢谢！

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index_1030	为什么我有免费空间还是不能进入
	问：上传后仍然不能正常访问呀答：Directory Listing Denied 此提示为根目录为空或未设置首页文件，请将网页程序上传至wwwroot目录

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index_1029	虚拟主机有支持“jsp”网页吗
	问：请问：你们的虚拟主机有支持“jsp”网页的吗答：市面上虚拟主机几乎没有支持JSP脚本的，建议您租用一个VPS独立搭建TOMCAT

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index_1028	能否提供发票？
	问：能否提供发票？答：我司所有收费产品均可以提供正规机打发票可按需开普通发票或增值税专用发票

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index_1027	提供的解析地址是208.81.xxx.xxx，无法正确解析
	问：域名解析地址(CNAME别名记录值) 208.81.166.184. ip地址无法别名记录。请给正确的吧答：如果是IP地址就用A记录解析若是一个子域名则使用CNAME解析

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index_1026	网址打不开
	问：多谢！！是域名解析错误，现在改过来后还是老样子，请问这又是哪儿错了？！答：1.确认域名生效 2.上传网页至新空间的wwwroot目录下 3.清理本地浏览器临时记录

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index_1025	网址打不开
	问：输入网址后直接进入了“关于免费空间恢复提供三级域名的通知”这个网页。为什么？前几天域名与空间由于到期未续费停了几天。续上费用，又重申请了免费空间就是这问题了。求解！！！谢谢！答：经过测试，域名解析错误，请比对控制面板的IP后修正解析

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index_1024	如何修改虚拟主机的MIME信息
	问：现在网站不能访问json文件，但是虚拟主机的管理面板没有MIME类型设置，该怎么做？答：免费空间不支持此功能，如有更高需求请购买收费空间，谢谢

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index_1023	域名不能访问了
	问：提示信息：Service Unavailable 是怎么回事啊？答：Service Unavailable 此提示为超出最大连接数，您可以考虑购买更多IIS链接数的空间

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index_1022	空间网站问题
	问：网站数据库.ldb文件删除不了，请帮忙强制删除，具体文件位置为：/wwwroot/infor/&HFsafdjo@#$#$.ldb。如果强制删除也不成功，请帮忙将网站停止运行1分钟后再重启，谢谢！答：只要您的access数据库在运行，就会自动产生一个临时的LDB文件，处于读写状态的时候肯定是无法删除的，这个不影响您使用！

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index_1021	海外空间access数据库的大小？
	问：请问免费和收费的海外空间access数据库的大小都有限制吗？如果有限制最大是多少M？答：免费空间的ACCESS一般不允许超过30M 收费空间不允许超过60M 如有更高需求，建议申请MSSQL等大型数据库

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